退款政策

模板包

• 数字商品，付款并发送下载链接后原则上不退款
• 文件无法下载或损坏：免费补发链接或压缩包
• 不会使用 Word：可引导升级人工排版服务，不单独退款

人工制作服务

• 未开始制作前：可协商全额退款
• 已交付初稿：按已完成工作量协商，一般不退全款
• 因我方原因无法交付：全额退款

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